POLÍTICAS DE VENTA MAYORISTA

PAMPA SHOP

Última actualización: Octubre 2026

Queremos que cada compra mayorista sea clara, ágil y segura. Por eso, antes de realizar un pedido, te recomendamos leer atentamente nuestras condiciones de venta.

Al registrarte y realizar una compra en Pampa Shop Mayorista, aceptás las siguientes políticas y condiciones comerciales.


🛍️ 1. ¿CÓMO SER CLIENTE MAYORISTA?

La compra mínima es de 6 pares de calzado.

Los 6 pares pueden ser:

✓ Iguales o surtidos.
✓ De diferentes modelos.
✓ De diferentes colores.
✓ De diferentes talles.
✓ De temporada actual o temporadas anteriores.

La elección puede realizarse libremente de acuerdo con el stock disponible en nuestra tienda mayorista.

IMPORTANTE

Todos los pedidos mayoristas deben realizarse exclusivamente a través de nuestra página web:

mayorista.pampashop.com.ar

No se toman pedidos mayoristas directamente por WhatsApp, Instagram u otros medios.

Nuestros canales de atención pueden utilizarse para realizar consultas, recibir asesoramiento o resolver inconvenientes, pero el pedido deberá ser ingresado y registrado obligatoriamente a través de la tienda online.


🛒 2. ¿CÓMO REALIZAR UN PEDIDO?

Para finalizar una compra mayorista:

1. Agregá un mínimo de 6 pares al carrito.

2. Revisá cuidadosamente los modelos, colores y talles seleccionados.

3. Seleccioná el método de pago.

4. Elegí la forma de envío o retiro.

5. Finalizá la compra desde nuestra página web.

⚠️ REVISÁ TU PEDIDO ANTES DE CONFIRMARLO

La correcta elección de modelo, color y talle es responsabilidad del cliente mayorista.

Debido a nuestra política de venta mayorista, no realizamos cambios por talle, color o modelo.

Por este motivo, recomendamos controlar cuidadosamente toda la información antes de cerrar el pedido.


💰 3. PRECIOS Y DESCUENTOS

Los precios válidos serán los publicados en nuestra tienda mayorista y estarán sujetos a disponibilidad y a las condiciones comerciales vigentes.

NO SE REALIZAN DESCUENTOS POR CURVA O MEDIA CURVA

Actualmente, Pampa Shop Mayorista no aplica descuentos adicionales por comprar curva completa o media curva.

El cliente puede seleccionar sus 6 pares mínimos de manera surtida, según los modelos, colores y talles disponibles.

Las promociones especiales que eventualmente se encuentren vigentes serán informadas expresamente en nuestra página web.


📦 4. PREPARACIÓN DEL PEDIDO

Una vez ingresado el pedido a través de nuestra página web, comenzamos con el proceso de control y preparación.

El tiempo estimado de armado es de:

24 A 48 HORAS HÁBILES

Una vez que verifiquemos la mercadería y el pedido se encuentre completo y listo para abonar, Pampa Shop se comunicará con el cliente por WhatsApp o correo electrónico.

A partir de esa notificación comenzarán a correr los plazos correspondientes para realizar el pago.


💳 5. CONFIRMACIÓN, PAGO Y RESERVA DEL PEDIDO

Una vez que Pampa Shop notifique al cliente que su pedido se encuentra completo y listo para abonar, el cliente tendrá un plazo máximo de:

48 HORAS PARA REALIZAR EL PAGO

Dentro de ese período podrá:

✓ Abonar el 100% del pedido, o

✓ Abonar un mínimo del 50% para mantener reservada la mercadería si necesita más tiempo para completar el pago.

⚠️ RESERVA CON EL 50%

El pago del 50% permite mantener reservada la mercadería por un plazo mayor.

Sin embargo, el anticipo no congela los precios por tiempo indefinido.

Si durante la demora en completar el pago se produce una actualización de precios, Pampa Shop podrá aplicar los valores vigentes al momento de completar el saldo pendiente.

Por este motivo, recomendamos completar el pago dentro de los plazos informados.

❌ PEDIDOS SIN PAGO NI RESPUESTA

Si transcurren las 48 horas desde la notificación de que el pedido está completo y no recibimos ningún pago ni respuesta del cliente:

EL PEDIDO SERÁ CANCELADO AUTOMÁTICAMENTE.

Los productos reservados volverán inmediatamente al stock disponible para su venta.


💵 6. ANTICIPOS Y SALDOS A FAVOR

Si el cliente abonó el 50% para reservar la mercadería y posteriormente no puede completar la compra o retirar el pedido:

EL ANTICIPO NO SE DEVUELVE EN DINERO.

El importe abonado quedará registrado como saldo a favor del cliente y podrá utilizarse en una próxima compra mayorista.

El saldo a favor corresponde al importe efectivamente abonado y no implica la reserva permanente de los productos originalmente seleccionados.

Si el pedido original es liberado, los productos volverán al stock y la próxima compra estará sujeta a la disponibilidad y precios vigentes en ese momento.


💳 7. MÉTODOS DE PAGO

FACTURACIÓN – IMPORTANTE

Todos los precios publicados en Pampa Shop Mayorista están expresados SIN IVA.

Para solicitar Factura A o B, el cliente deberá comunicarse con su vendedor de referencia antes de realizar el pago, a fin de informar sus datos fiscales y confirmar el importe final.

A los precios publicados en nuestra página web se adicionará el 21% correspondiente al IVA.

IMPORTANTE: Una vez emitida la factura, no se realizarán cambios ni modificaciones por solicitudes de facturación que no hayan sido informadas previamente, salvo las correcciones que correspondan por normativa fiscal vigente.

Es responsabilidad del cliente consultar con el vendedor y confirmar sus datos de facturación antes de abonar el pedido.

Los pedidos mayoristas podrán abonarse mediante:

✓ Efectivo.
✓ Depósito bancario.
✓ Transferencia bancaria/electrónica.

Para realizar una transferencia o depósito, el cliente deberá utilizar los datos proporcionados por Pampa Shop o comunicarse con su vendedor de referencia.

Una vez realizado el pago, deberá enviar un comprobante válido y legible.

CONTACTO MAYORISTA

WhatsApp: 3624105684
Correo: [email protected]


🏪 8. RETIRO EN SUCURSAL

Los clientes que deseen retirar personalmente su mercadería podrán hacerlo en:

PAMPA SHOP

Arturo Illia 238 – Resistencia, Chaco

Los pedidos abonados en efectivo al momento del retiro tienen un tiempo estimado de preparación de 24 a 48 horas hábiles.

Una vez que Pampa Shop confirme que el pedido está preparado, el cliente tendrá:

7 DÍAS HABILES PARA RETIRARLO

Si el pedido no es retirado dentro del plazo establecido, la mercadería podrá ser liberada y volver al stock disponible.

En caso de existir un anticipo del 50%, dicho importe no será reintegrado en dinero y quedará como saldo a favor para una próxima compra mayorista.

HORARIOS DE RETIRO

11:00 a 12:00 hs
18:00 a 20:00 hs


🚚 9. ENVÍOS A TODO EL PAÍS

Realizamos despachos a todo el país mediante diferentes empresas de transporte.

El cliente podrá coordinar el envío mediante el transporte o expreso acordado.

Entre las opciones pueden encontrarse:

✓ Vía Cargo.
✓ OCA.
✓ Andreani.
✓ Otros transportes o expresos acordados previamente.

COSTOS DE ENVÍO

Todos los costos correspondientes al envío, traslado y transporte de la mercadería son a cargo del cliente mayorista.

Cuando el cliente seleccione una empresa de transporte de su confianza, será responsable de realizar las gestiones necesarias correspondientes a dicho servicio.

Una vez entregada correctamente la mercadería al transporte seleccionado, Pampa Shop no será responsable por demoras, pérdidas, hurtos, roturas o daños producidos durante el traslado por parte de la empresa logística, sin perjuicio de los reclamos que correspondan realizar ante el transportista.

El seguimiento del envío deberá ser realizado por el cliente directamente con la empresa de transporte correspondiente.


🔄 10. POLÍTICA DE CAMBIOS MAYORISTAS

⚠️ IMPORTANTE – LEER ANTES DE COMPRAR

Por tratarse de una venta mayorista, destinada principalmente a comercialización o reventa:

NO REALIZAMOS CAMBIOS POR:

✕ Talle.
✕ Color.
✕ Modelo.
✕ Elección incorrecta del cliente.
✕ Preferencia o gusto personal.
✕ Mercadería que el cliente no haya podido vender.

Antes de confirmar la compra, el cliente deberá verificar cuidadosamente modelo, color y talle.

ÚNICAMENTE SE ACEPTARÁN RECLAMOS POR FALLAS DE FABRICACIÓN.


🛠️ 11. FALLAS DE FABRICACIÓN

Si un producto presenta una posible falla de fabricación, el cliente deberá informarlo dentro de las:

72 HORAS DE RECIBIDO O RETIRADO EL PEDIDO

Para solicitar la evaluación será obligatorio informar:

✓ Número de pedido.
✓ Modelo afectado.
✓ Descripción del inconveniente.
✓ Fotografías claras de la falla.
✓ Video, cuando sea necesario para verificar el problema.

El producto deberá encontrarse:

✓ Sin uso.
✓ Limpio y en perfectas condiciones.
✓ Con su caja original.
✓ Con etiquetas y presentación original.
✓ Sin modificaciones realizadas por el cliente.

IMPORTANTE

Todo reclamo por falla está sujeto a evaluación previa de Pampa Shop.

El envío de fotografías, videos o la presentación del reclamo no significa que el cambio haya sido aprobado automáticamente.

Una vez evaluado el producto y aprobada la falla de fabricación, Pampa Shop informará al cliente cómo continuar con el procedimiento correspondiente.


📋 12. FALTANTES O ERRORES EN LA PREPARACIÓN

Si al recibir el pedido el cliente detecta:

✓ Un producto faltante.
✓ Un modelo diferente al solicitado.
✓ Un color diferente al solicitado.
✓ Un talle diferente al que figura en su orden.

Deberá informarlo dentro de las:

72 HORAS DE RECIBIR O RETIRAR EL PEDIDO.

El reclamo deberá realizarse indicando el número de pedido y adjuntando fotografías cuando corresponda.

WhatsApp: 3625195212
Correo: [email protected]

Una vez comprobado el error, Pampa Shop podrá:

  • enviar el producto correspondiente junto con el siguiente pedido; o

  • dejar el importe correspondiente como saldo a favor del cliente, según el caso.


🏷️ 13. OUTLET, LIQUIDACIÓN, REBAJAS Y PROMOCIONES

Los productos identificados como:

OUTLET · LIQUIDACIÓN · REBAJAS · PROMOCIONES ESPECIALES

NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCIÓN.

Por este motivo, recomendamos revisar cuidadosamente el modelo, color, talle, precio y características del producto antes de finalizar la compra.


📄 14. ACEPTACIÓN DE LAS POLÍTICAS

Al registrarse y/o realizar una compra en mayorista.pampashop.com.ar, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado las presentes Políticas de Venta Mayorista.

La realización de una orden de compra implica la aceptación de estas condiciones.

Pampa Shop podrá actualizar sus políticas comerciales cuando resulte necesario.

Para cada operación serán aplicables las condiciones vigentes y publicadas al momento de realizar el pedido.


PAMPA SHOP MAYORISTA

Compra mínima: 6 pares · Iguales o surtidos

Arturo Illia 238 – Resistencia, Chaco

WhatsApp: 3625195212
Correo: [email protected]
Web: mayorista.pampashop.com.ar